Política de Privacidade — GB Psique
Última atualização: 16/10/2026
Cláusula primeira — Das atividades
Esta Política informa como a GB Psique trata dados pessoais. A GB Psique é a marca de GISELE BATISTA DA CUNHA GB PSICANÁLISE, inscrita no CNPJ sob o nº 47.786.857/0001-42, com sede em Sorocaba/SP, de responsabilidade de Gisele Batista da Cunha, psicanalista. O atendimento é online. O tratamento de dados observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e a regulamentação da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, o titular pode escrever para contato@gbpsique.com.br ou ligar para +55 13 99641-0858. A encarregada pelo tratamento de dados pessoais é Gisele Batista da Cunha, que atende por esses canais.
1.1. A GB Psique oferece, exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos:
I — análise individual, em sessões online de psicanálise;
II — Grupos de Escuta Psicanalítica, atividade online ainda não iniciada, para a qual há lista de espera;
III — ebooks, vendidos por meio da plataforma Kiwify;
IV — serviço corporativo de levantamento de riscos psicossociais por escuta e de programas continuados de escuta em organizações, em formato remoto, presencial ou híbrido, conforme o contrato.
1.2. As atividades não constituem atendimento médico, psicológico ou psiquiátrico, não realizam diagnóstico clínico nem prescrição de medicamentos e não substituem acompanhamento por profissional de saúde quando este for indicado.
1.3. Antes do início dos Grupos de Escuta Psicanalítica, esta Política será atualizada com as regras de tratamento de dados próprias dessa atividade.
Cláusula segunda — Dos dados tratados no site
2.1. Os formulários do site coletam nome, e-mail e telefone. O formulário da lista de espera registra também o grupo de interesse. O formulário do serviço corporativo registra também empresa e cargo.
2.2. Os formulários não se destinam a informações sobre saúde, estado emocional, sintomas, histórico clínico ou uso de medicamentos. Pede-se ao titular que não escreva esse tipo de informação neles.
2.3. Os dados enviados por formulário ficam registrados na ferramenta de comunicação usada pela GB Psique (Brevo), em mensagem de aviso recebida no e-mail da GB Psique e, quando habilitado, no banco de dados do site.
2.4. Durante a navegação, podem ser tratados dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, interações e tempo de permanência, por meio do Google Tag Manager, do Google Analytics e do Google Ads, quando habilitados pelo usuário no aviso de cookies.
2.5. Quando utilizado, o Google Ads serve exclusivamente para medir conversões de anúncios. A GB Psique não usa remarketing, listas de público nem anúncios personalizados com base na navegação no site.
2.6. Os dados preenchidos nos formulários não são enviados ao Google nem à Meta para fins publicitários.
Cláusula terceira — Dos dados tratados fora do site
3.1. Na contratação da análise individual, são tratados os dados necessários ao contrato: nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento.
3.2. É solicitado ao contratante o nome e o telefone de uma pessoa indicada como contato de emergência. Cabe ao contratante avisar essa pessoa de que forneceu seus dados à GB Psique para essa finalidade.
3.3. Na conversa inicial e nas sessões, o titular pode compartilhar informações pessoais, inclusive informações que constituem dados pessoais sensíveis, como as relativas à saúde. Essas informações são tratadas sob sigilo e apenas no necessário à condução da atividade.
3.4. As sessões não são gravadas pela GB Psique, em áudio ou em vídeo. É vedado ao titular gravar, fotografar, capturar a tela ou fazer qualquer outro registro das sessões.
3.5. A profissional pode manter anotações de trabalho, limitadas ao necessário à condução da atividade e de acesso exclusivo dela.
3.6. A profissional mantém supervisão clínica regular com outra psicanalista. Nessa supervisão, o trabalho é discutido sem nomes e sem elementos que permitam identificar o titular.
3.7. O conteúdo das sessões e as anotações de trabalho não são inseridos em ferramentas de inteligência artificial.
3.8. Mensagens enviadas pelo WhatsApp ou pelo Instagram ficam registradas nesses serviços, que pertencem à Meta. As mensagens são respondidas pessoalmente pela profissional, sem uso de inteligência artificial. Recomenda-se não enviar informações sensíveis por mensagem.
3.9. A compra de ebooks é feita na plataforma Kiwify, que coleta os dados de cadastro e de pagamento do comprador e os trata conforme a sua própria política de privacidade. A GB Psique recebe da plataforma os dados de identificação e de contato do comprador e os dados do pedido, para entregar o produto, prestar suporte e cumprir obrigações fiscais. A GB Psique não tem acesso aos dados completos do cartão.
3.10. No serviço corporativo, a GB Psique realiza entrevistas e grupos focais com pessoas que trabalham na organização contratante. Cada participante é informado sobre o tratamento e dá seu consentimento antes de participar. O que é dito é tratado sob sigilo e não é entregue à contratante com identificação: a entrega é um relatório estruturado por fator de risco, sem nomes e sem falas identificáveis. As entrevistas e os grupos não são gravados.
Cláusula quarta — Das finalidades e das bases legais
4.1. Cada tratamento tem uma finalidade e uma base legal na LGPD:
Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
Responder ao contato e agendar a conversa inicial | Nome, e-mail e telefone | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
Manter a lista de espera dos Grupos e avisar da abertura das inscrições | Nome, e-mail, telefone e grupo de interesse | Consentimento (art. 7º, I) |
Formalizar e executar a análise individual e cobrar | Nome completo, CPF, endereço, contato e pagamento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
Conduzir a conversa inicial e as sessões e manter anotações de trabalho | Informações compartilhadas pelo titular, inclusive sensíveis | Consentimento específico e destacado (art. 11, I) |
Entregar ebooks e prestar suporte | Identificação e contato do comprador e dados do pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
Realizar o levantamento do serviço corporativo | Falas dos participantes, inclusive sensíveis | Consentimento específico e destacado (art. 11, I) |
Cumprir obrigações fiscais e contábeis | Dados do contrato, do pedido e do pagamento | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Acionar o contato de emergência | Nome e telefone do contato | Proteção da vida ou da incolumidade física (art. 7º, VII, e art. 11, II, "e") |
Medir audiência e desempenho de anúncios | Dados de navegação | Consentimento no aviso de cookies (art. 7º, I) |
Enviar divulgação por e-mail | Nome e e-mail | Consentimento em campo próprio (art. 7º, I) |
4.2. O consentimento para o tratamento de dados pessoais sensíveis é colhido em campo próprio e destacado, antes da conversa inicial e no contrato. Sem esse consentimento, a atividade não pode ser realizada, porque ela depende do que o titular compartilha.
4.3. A divulgação por e-mail só é enviada a quem a autorizou em campo próprio, separado dos demais. O titular pode cancelar o recebimento a qualquer momento, pelo link de cada mensagem ou pelo e-mail contato@gbpsique.com.br.
4.4. Os dados pessoais não são vendidos nem alugados pela GB Psique.
Cláusula quinta — Do compartilhamento e dos fornecedores
5.1. Os dados pessoais são compartilhados, na medida necessária a cada finalidade, com os seguintes fornecedores:
I — hospedagem e infraestrutura do site: Hostinger, com uso do WordPress;
II — comunicação e envio de e-mails: Brevo;
III — pagamento da análise individual: Nubank ou Mercado Pago, conforme o meio usado;
IV — venda e entrega de ebooks: Kiwify;
V — videochamadas: Google Meet ou Zoom, conforme a plataforma usada;
VI — serviços contábeis, no necessário ao cumprimento das obrigações fiscais;
VII — medição de audiência e de anúncios: Google (Tag Manager, Analytics e Ads), conforme a escolha do usuário no aviso de cookies;
VIII — canais de contato escolhidos pelo próprio titular: WhatsApp e Instagram, serviços da Meta;
IX — manutenção técnica do site: prestador com acesso ao ambiente do site, sujeito a dever de confidencialidade.
5.2. O compartilhamento é limitado ao necessário para a finalidade correspondente.
5.3. Alguns fornecedores tratam dados fora do Brasil:
I — Brevo, na União Europeia, destino reconhecido pela ANPD como de grau de proteção adequado (Resolução CD/ANPD nº 32/2026);
II — Google, Meta e Zoom, nos Estados Unidos e em outros países em que mantêm servidores, com as garantias previstas no artigo 33 da LGPD e na regulamentação da ANPD, conforme os termos de tratamento de dados de cada fornecedor;
III — Hostinger, nos Estados Unidos, com as garantias previstas no artigo 33 da LGPD, conforme os termos de tratamento de dados do fornecedor.
5.4. Essas transferências servem apenas às finalidades da cláusula quarta e duram enquanto o serviço do fornecedor for utilizado. O titular pode pedir informações sobre as garantias aplicáveis pelo e-mail contato@gbpsique.com.br.
Cláusula sexta — Da conservação e da eliminação
6.1. Os dados enviados por formulário, quando não há contratação, são conservados por até 12 (doze) meses, em todos os locais indicados no item 2.3.
6.2. Os dados da lista de espera são conservados por até 12 (doze) meses ou até que o titular peça para sair da lista, o que ocorrer primeiro.
6.3. Os documentos contratuais, fiscais e contábeis, incluídos os dados de pedidos de ebooks, são conservados por 5 (cinco) anos após o fim do serviço ou a data da compra.
6.4. As anotações de trabalho da análise individual são eliminadas em até 12 (doze) meses após o encerramento da análise. No serviço corporativo, as anotações são eliminadas em até 90 (noventa) dias da entrega do relatório a que se referem.
6.5. Os prazos desta cláusula não se aplicam quando a conservação for exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos em processo.
Cláusula sétima — Dos direitos dos titulares
7.1. O titular pode pedir, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre com quem os dados foram compartilhados; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e a revogação do consentimento.
7.2. Os pedidos são feitos pelo e-mail contato@gbpsique.com.br, sem custo. A GB Psique pode pedir as informações necessárias para confirmar a identidade de quem faz o pedido.
7.3. A GB Psique atende os pedidos de imediato, quando possível, e, nos demais casos, nos prazos da LGPD e da regulamentação da ANPD.
7.4. O titular também pode apresentar reclamação à ANPD.
Cláusula oitava — Dos limites da confidencialidade
8.1. A confidencialidade pode ser limitada, excepcionalmente, quando isso for necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória, atender a determinação de autoridade competente, exercer direitos em processo ou proteger a vida ou a incolumidade física do titular ou de terceiro.
8.2. Nesses casos, é comunicado apenas o necessário a quem deva agir, e pode ser acionado o contato de emergência indicado pelo titular.
8.3. Sempre que juridicamente possível e compatível com a finalidade da medida, o titular é informado da situação.
Cláusula nona — Da segurança e dos incidentes
9.1. A GB Psique adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais.
9.2. As anotações de trabalho e os documentos contratuais são mantidos com controle de acesso, em dispositivo protegido por senha, de uso exclusivo da profissional.
9.3. Nenhum ambiente tecnológico é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança, a GB Psique adota as medidas de avaliação, contenção, registro e comunicação exigidas pela legislação.
9.4. Quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a GB Psique comunica a ANPD e os titulares afetados, nos prazos e nas condições da regulamentação.
Cláusula décima — Dos cookies
10.1. O site usa cookies necessários ao seu funcionamento e, mediante escolha do usuário, cookies e tecnologias de medição de audiência e de anúncios (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads).
10.2. Os cookies não essenciais só são ativados depois da escolha do usuário no aviso de cookies.
10.3. O usuário pode alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento, reabrindo as preferências do aviso de cookies ou pelas configurações do navegador.
Cláusula décima primeira — Dos menores de 18 anos
As atividades e os produtos são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Identificada a coleta de dados de menor, os dados são eliminados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Cláusula décima segunda — Das alterações
12.1. Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização consta no início do texto.
12.2. As alterações relevantes serão comunicadas aos titulares que mantenham relação ativa com a GB Psique.
12.3. Quando uma nova finalidade depender de consentimento, a alteração desta Política não substitui a manifestação específica do titular.
Cláusula décima terceira — Das disposições finais
13.1. Esta Política é interpretada em conjunto com os Termos de Uso e com os contratos da GB Psique.
13.2. Nenhuma disposição desta Política exclui ou limita direitos assegurados pela legislação de proteção de dados.
16/10/2026.
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